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《马云点评创业》 作者:作品集

马云点评创业14更新时间:2014-08-24

小x说s网多花点时间在你的其他员工身上。选手简介吴志祥,男,1976年出生,本科,旅游专业。参赛项目同程网,国内最大的旅游电子商务平台,目前B2B平台www.17u.net)网站全球排名2100名,名列中文旅游网站全球排名前五名。2005年同程网B2C平台正式开通(www.17u.com),正在成为中国最具特色的大众旅游网站。现场简况《赢在中国》第一赛季晋级篇第一场,评委:熊晓鸽、吴鹰、马云。现场回放吴志祥:非常感谢马总四年前把我从阿里巴巴赶了出来。我不知道马总有没有记得,其实从阿里巴巴出来的每一个人,从阿里巴巴带走的绝不是阿里巴巴的商业模式,因为阿里巴巴的商业模式所有人都知道,带走的是阿里巴巴的价值观和阿里巴巴创业的激情。马云:恭喜你呀。你们现在有多少人?你们四个人是大学同学?分工是怎么样,以及你是怎么样把自己的价值观传递给所有员工?吴志祥:我们有80名员工。我们4个人有3个是同班同学,学的都是一个专业,一个是大学任课老师,从基础上来说是比较薄弱的,大家全部是一个知识面。最早是4个人的时候,就建立了非常好的相互信任的机制,同时也从我自己开始做起。从我和我们4个人开始做起建立了比较好的一个价值观的体系。马云:你们怎么做呢?吴志祥:比如创业的第一天到今天,每一个人每天工作的心得都会把它发在自己的内网里面,我今天做了什么,我明天准备做什么,非常简单的程序,但是我们每天都坚持这样做。马云:你们四个同学凭什么你是CEO,你凭什么去领导他们?吴志祥:可能是从长期的战斗当中形成的品质,大家认为我坐这个位置更合适。马云:这么四年来的斗争结果你变成CEO?吴志祥:是我把他们3个人全部都拉下了水,捆到了一起,他们说那么由你先来做试试看,做的过程中虽然有很多的争吵,但是基本上受基础背景的熏陶,能够把这个架构基本上做起来。马云:我想问一下你,80个员工跟携程其他的几家竞争者是什么区别?他们可能是两百个甚至是五百个,从你的商业模式上我感觉得到你从阿里巴巴学到的东西,在企业里面我没有贯彻的价值感、使命感你是怎么做的,刚才你没有回答这个问题。吴志祥:首先,我们的80个员工跟携程网的区别,携程网应该是非常大的公司了,携程网的盈利的增加必须靠增加坐席,他可能每年增加一千个坐席,我不负责客户的预定酒店,客户的预定酒店和安排都是在网上提供,也许我的交易通过平台的交易量增加,会增加很多,但是我的员工不一定要增加很多,这是第一个问题。第二个问题,阿里巴巴的价值观也好,从阿里巴巴学到的对价值观的执行也好,作为我们这个团队,价值观绝对不是放在嘴巴上面,也不是挂在公司里边的。学习这样的价值观其实从公司成立的第一天开始就这样来做了。举一个很简单的例子,也许不一定很典型,比如说学习这个价值观,我们要求公司的每一个同事,不管你是做什么工作的,每个月必须看完一本书,把自己的心得在我们公司的内网里边发出来,大家再来跟你分享。马云点评1号呢(吴志祥),我挺为你感到骄傲。多花点时间在你的其他员工身上,不仅仅是在4个人上,可能最后成功的是更多的,是40个、400个、4000个员工,而不是你们4个,多花点时间在他们身上。什么是团队呢?就是不要让团队的任何一个人失败。什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。现场简况《赢在中国》第二赛季商业实战篇第一场,评委:牛根生、朱新礼、马云。红队成员:2号牟文建、4号张华、6号陈伟、10号李海镛、3号李书文蓝队成员:8号冯志刚、7号窦大海、5号夏霓、9号钱俊东、1号韩小兵商战任务第一场比赛是完成面面通集团交给的任务,就是为他们的产品爱CLICK做一个推广活动,并为活动创意一个口号,让更多的人了解爱CLICK,学会使用爱CLICK,你们要发动大家通过爱CLICK为你们所在的队伍投票,每队有三千元的费用。本次活动重点考察你们对产品理念的理解和表达。活动的影响力以及你们的组织能力,团队合作,经费使用的效率,这些将占60%的权重,宣传口号占20%的权重,获得投票的数量占20%的权重,当然这一切都是在遵守大赛总原则的前提下,尤其是其中最大的限制规则,不要动用原有的资源。马云点评我觉得这场比赛确实比较难,因为五个人都是创业者,要把五个创业者,五个都具有将来CEO特征的人,拼在一起做一个团队是不容易的,因为每个人都以自我为中心,所以我经常讲把五个MBA捆在一起做事业很难成功,因为每一个人都想当CEO,每个人都有自己独特的观点,很少愿意帮助别人。什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。但在这个过程中,我们没有听见大家说,我希望队长赢,我希望5号(夏霓)赢,我希望1号(韩小兵)赢。在整个比赛过程中,我观察很多细节,我注意到大家说,要是我万一上PK,这个人拖着,可能我赢的可能性就不大。这本身从一开始就错了。把你太太当合作伙伴,不要把她当太太看。选手简介周运南,男,1977年出生,本科,贸易经济专业。参赛项目解决聋哑人听说障碍的文字语音互转装置――文语通,将先进的语音合成技术、语音识别技术和个人掌上电脑(PDA)进行集成,进而能够同时实现文字、语音的双向输入和双向输出。构建一个聋哑人与健全人自由交流的信息平台。现场简况《赢在中国》第一赛季晋级篇第一场,评委:熊晓鸽、吴鹰、马云。现场回放马云:你说上次创业有5个人,3个人离开了,两个人留下了,那两个为什么留下了?周运南:因为他们俩是夫妻关系,最大的股东。马云:5个人创业两个人是夫妻关系。如果说你现在创业过程中你们也是夫妻关系,不管任何原因有三分之二的人离开了,你准备怎么办?周运南:我以前搞过融资,所以我很清楚我目前采取的方案,我现在当然希望一股独大,但是我为了给VC风险投资商更好看的话,我把我的股权赠一个给我老婆了。马云:什么叫更好看,VC风险投资赠给老婆?周运南:我是为了让股权结构更加好看,我没有把我跟我老婆的股权集中在我一个人身上,而是把股权分散。包括向国家申请项目的时候会很注意这个问题,股权不能一股独大,如果企业其他的投资者进来以后,我首先稀释了股权,就是我老婆的股权,让她离开公司。马云:你老婆跟你是两个人不是一个人,只不过你把股份叫她帮你托管一下是吧?周运南:有这种意思,因为她也非常理解和支持我这种工作。熊晓鸽:她是真正在公司里面充当一个创业者呢?还是充当一个傀儡,帮你包装一下?周运南:目前来说她属于一个执行者,后来根据我们的规划之后,两到三年之内她会自动选择退出,这样更利于今后我们的企业走向更规范的正规化管理。马云:你跟我讲你太太是在公司里负责财务,你觉得她凭什么可以当一个财务,当一个财务要具备什么,你太太为什么具备这些东西?周运南:因为第一,我太太是学财务专业毕业的。第二,她以前在其他的公司有过类似方面的经历,就是从事过财务方面的经历。第三,目前来说,我说句心里话,钱都是我一个人的血汗钱,我希望一个信得过的人来管理,我已经聘请了注册会计师来协助她,我有可能在一定的时间之内会把她的权收回来,让很职业的会计师代替她做这项事情。马云:你觉得一个职业的会计师在你现在这个规模的公司应该是怎么样的一个,你会请一个什么样的职业会计师到你这儿来做呢,他的主要思想是帮你干吗?周运南:我说不上为什么就开始请注册会计师提前进场,我有一个长远打算,第一我希望在近期能够把公司做大,能够吸引外界的投资进来,这样的话我就必须保证我目前的财务报表做得非常规范,经得起别人考验。第二我这个项目带有一定的社会公益性,所以我有可能会向国家申请多一些的科研经费,在申请科研经费的时候,国家对财务这一块,包括报表这一块是非常谨慎的,我非常想请一个非常专业的人士来帮我们把这个东西把好关,我应该从企业最开始起步,把企业的财务重视起来。谢谢。马云:这个公司现在挣钱吗?周运南:我注册成立时间很短,目前属于演化状态。马云:如果现在给你1000万你怎么花这些钱?因为你现在投了20几万,一下子拿到1000万你准备怎么弄?周运南:我如果拿到1000万的话,首先把公司的注册资本先放大,第二个事情我希望能组建我自己的实验室,因为目前来说,我的软件这一块有70%是外包在武汉大学的实验室在做,我想慢慢组建自己的实验室。这样的话我可以掌握更多的知识产权。马云:花多少钱建实验室?周运南:我目前的打算大概在200万左右。马云:还有其他的?还有这800万到哪儿去了?告诉我大致的就可以。周运南:余下的资金是这样来分配的,我会留将近200万左右在我账上,因为我们主要是研发型的企业,最大的成本在人力成本、治理成本这一块,它的工资是比较高的,还有600万的钱我会做好建厂房的准备。马云:为什么买土地?为什么建厂房?你们这个行业为什么一定要买,你买的目的是干吗?周运南:其实是这样的,我刚才说我前期这是一个贴牌生产,后期我想,自己还要开发其他的产品,最后有可能还会生产其他的,我这个公司主要生产聋哑人的产品,还想制定其他残疾人实验的开发,有可能我生产的另外的产品不可能找OEM(原始设备生产商)研发生产了,我现在在拿聋哑人这个项目作为主打项目。马云点评2号选手(周运南)你刚才讲的使命、建议都不错,善于捕捉机会找到这么好一个机会,但这里面记住刚才因为熊总已经介绍了,已经说了一些想法,我的一个建议就是把你太太当合作伙伴,不要把她当太太看。当CEO尽量少用我,用我们可能更好一点。以后是想得可以很大,东西得一点点干,包括你请来MBA,请了一大堆人帮你做,你现在一个人在干。当CEO尽量少用我,用我们可能更好一点。选手简介浦滨,男,1978年出生,硕士,计算机工程专业。参赛项目项目计划建立一个web2.0时代的博客门户网站。构建100个博客概念的创新网站项目,整合成门户,将包括博客、交友、类贴吧、第三代搜索引擎。最终建立公益平台门户网。现场简况《赢在中国》第一赛季晋级篇第一场,评委:熊晓鸽、吴鹰、马云。现场回放马云:你976万的用户每天的访问量是多少?浦滨:我某一天排名是900多名,现在日流量属于十万到二十万,你光积累用户没有用,因为我要更大的技术团队去开发,包括推广,我把注重点没有放在开发,而找风投。马云:你现在访问量有十万到二十万的话,我觉得这个网站的可用性不是很强。浦滨:我要做更多的博客黏住他们,我要把这些信息运用到一个交友信息平台上去,甚至我在这个交友搜索平台上找很多社区,比如说我们搞活动的社区,我们的信息社区里,这恰恰是要有资金进入的一个平台。马云:你现在有多少员工了?浦滨:我先说员工情况,我这个项目实际上以前一直是我一个人在做,包括所有的。马云:是个人网站起来的是吧?浦滨:我现在的团队还没有全职的,我有两三位同学是帮助我解决技术问题。有一位是中国很著名的一个IT企业的副总,他帮我解决我不熟悉的,可能是公司市场这一块,或者公司的战略这一块。还有一个是MBA,他是在国内世界最著名的公司做风投关系,他帮我解决财务这块。我的特点可能是对互联网的理解非常深刻,包括我的执行力是非常强的。马云:你的背景是什么?浦滨:最重要的是一个学习力问题,我觉得一个人不能因为自己快乐忘记别人的痛苦,我觉得创业可能产生更大价值,又想帮助更多人,我想创造更多的财富,包括这样去写书帮助更多人。我的意志非常坚强,我在大学的时候写游戏程序可以写一个月都不出门。毕业之后我写书,计算机书我写了一年,没有做其他事情。还有我主动磨炼自己的意志,包括我去澳洲之后还报名去云南支教,我没有被选上。还有在学习力方面我虽然学的是计算机,你看我写几百首诗,我研究蛮多老子的《道德经》,两性差异理论,社会学还有心理学。马云点评我觉得4号选手(浦滨)还是非常聪明,很有个性,但我有个建议,以后是想得可以很大,但东西得一点点干,包括你请来MBA,请了一大堆人帮你做,你现在一个人在干。当CEO尽量少用MBA,可能更好一点。有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。选手简历窦大海,男,1972年出生,硕士,企业管理专业。参赛项目学校餐厅连锁项目。通过企业文化整合学生、员工和供应商资源;通过整合上游产业链资源降低成本,实现低成本、集约化经营。现场简况《赢在中国》第二赛季晋级篇第八场,评委:熊晓鸽、史玉柱、马云。现场回放马云:大海,我先问你,从学校出来创业,你碰到的最大困难是什么?窦大海:我觉得现在最大的困难主要是在我的人才方面,因为我如果需要快速扩张的话,我们学校餐饮行业离了人转不动,尤其核心人员,管理人员和主要操作人员,这是离不开的。现在农村劳动力就业形势相对来讲比较紧张,在餐厅扩张过程中,这方面遇到困难比较大,招人比较难,我们现在餐厅发展采用复制也好,克隆也好,我要求餐厅经理在一年之内必须培养一个和你一样的餐厅经理,厨师要培养和你一样水平的餐厅厨师,这是你的任务。当有新的餐厅的时候,我把原来的餐厅经理和厨师派到那儿,把培养的人留在这儿。马云:你是搞人事的,你觉得这个项目怎么样?窦大海:意义很大,做得太大不太容易,一方面是人员问题,再一方面就是,至少在我生活的城市,其他品牌很多,我不知道我城市的品牌和他是不是有关系,包括汉王擦鞋。马云:如果陈伟这个人在你公司里,你觉得他会干一个什么样的工作?窦大海:如果做的话,大概只有两个选择吧,一个是出去跑市场,一个在我这儿做培训。马云:我还有一个问题,因为现在很多餐厅都想去承包大学餐厅,很多饭店都在做这个事,这中间有回扣的问题,你如果不给人家回扣,别人不给你生意,给了回扣就麻烦大,你给回扣吗?窦大海:第一,我不会给。第二我想纠正一下您这个观念,经过这几年后勤社会化运作之后,有很多人在这上面栽了跟头,也暴露很多问题,食物中毒等等,现在校长关心你来之后能不能给学生提供比较专业化、质量好的餐饮服务,保证学校稳定,不要出现学生罢课、上访的问题,首先考虑你是不是专业。马云:万一有人说你给钱就给你,不给就不给你怎么办?窦大海:每个人都有自己的原则,我不会做。马云:我还有个问题,你最忌讳别人骂你什么?窦大海:最恨别人骂我虚伪、吸血鬼,学生一开始有这么骂,说我虚伪、吸血鬼。史玉柱:学校学生知道老板是你吗?窦大海:有一部分学生能叫出来。史玉柱:最好别叫出来,做得再好也会骂你。窦大海:干主任头三个月,在饮食中心开了一个留言板,骂声一片,但是每一个骂的都不删,三个月以后这种声音很少,大家都在提建设性意见,你只要敞开沟通,不要怕别人骂你。马云点评30号(窦大海),我感觉非常实在,而且项目可能是小一点,做不大,但是我觉得我蛮欣赏一个硕士生能够降低自己去做这么一件事情。因为有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情,我觉得博士生拿到了,只不过是真正的生活考试开始,博士生比研究生就多做三年模拟题,研究生比本科生多做两年模拟题,对人也好,对事也好,我比较看好你这个项目。创业时期千万不要找明星团队,要找最适合的人。创业时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人,不要找最好的人。选手简介赵尧,男,1971年出生,工商管理硕士。参赛项目支付式营销。把美国成功电视营销和其他成熟的产品,经过中国专业化服务进入中国市场。涉及市场调查、媒体的策划和采购、定单通过呼叫中心的取得、订单的处理、收付款结算、物流,以及市场开发。现场简况《赢在中国》第一赛季晋级篇第七场,评委:熊晓鸽、吴鹰、马云。现场回放马云:你简要地介绍一下你的管理团队。赵尧:我先从中国这边说起,现在是我一个人全职做这件事情,我的团队已经非常认同这件事情。认同我们事情的人,包括这么几位角色,其中一位朋友在中国做电视直销,成功运作了好几年,他后来改行做了保健产品,但是当我提起这个概念以后他非常感兴趣,他要加盟,这是一位。第二位最近刚刚把他苦心经营了十年的物流企业,出售给了一家香港上市公司,他就退出了,这位跟我也是八年的朋友,他在美国和中国之间跑来跑去,他的企业还代理沃尔玛在加拿大的全部物流业务,他会加入我的团队,帮我们打理在中国的物流操作工作。第三位朋友在美国代理了一家汽车用品,这个企业到中国来做代理商,在过去几年他的产品通过行销占据中国70%的市场,在这种情况下,他给我们带来的,除了对中国零售环节这种概念和管理的经验,除了这点之外更多可以帮助我们,当美国客户的产品通过电视频道进行直销以后,下一步在他产品周期不同发展阶段会有和地面零售结合的方式,提供这方面的资源。除此之外在美国有一位斯坦福毕业的律师,在过去三年里面,服务于两家不同的非常成功的电视营销企业,他是我的合作伙伴,在美国这边为我们处理所有法律业务,这很重要。还有一位,他曾经是NBC广播网副总裁,后来在美国家庭频道做了市场营销总裁,我认识他是在提供咨询服务的时候,他在洛杉矶又服务于不同的电视直销企业,做高级领导。我想请他为我们做顾问和公关,他说融资以后要加入我的管理团队,简单地讲有这么几位。马云:这五位一个是搞直销很成功,还有搞物流,还有做汽车,这三位以前都认识吗?赵尧:有两个人我认识,另外两个人也有接触,我们于7月4号、5号在北京会开一个会。马云:搞物流的人来你这儿负责这一块?好好的物流卖了,再到你这儿做新物流?赵尧:这个概念不一样,每个创业人经过十年之后,由于种种原因会做不同的打算,这是他个人的决定,我不去评判。他对这个事情,从筹划到现在已经有两年半,从一开始自己一点点地讲,到概念的形成,大家从不信到将信将疑,到完全认可有一个过程。他今年也是40岁刚刚出头一点,虽然很成功但还想做点事情,假如我这个团队他能负责的话,对我们来讲很重要,因为他多年经营的经历,他带领他的人进行实际操作,他自己做他自己想做的事情。马云:你这个公司成立起来估计需要多少资金?赵尧:在前六个月估计需要60万美金。运营第一年估计需要100万美金。马云:所以第一年下来你需要100万美金,第一年是亏损,第二年利润达到250万到350万美金的利润?赵尧:我希望是这样,这是估算还没有操作。马云:你以前没有操作是什么意思?赵尧:没有在中国落地操作。在美国有两个公司,这两家企业都是支付式营销,不局限于电视营销,它们为支付式营销提供专业化服务,市值现在跌了很多,在15亿到20亿美金之间。马云:市值我理解,我很想知道,100万投入,第二年有250万到350万的利润,主要怎么做出来,你回答这个问题,你有一些独特、职业性的服务,这些职业性服务到底是什么,跟中国有什么区别?赵尧:我必须再阐述一遍,我这个服务蛮多,行业也很奇怪,大家不熟悉。也不是很麻烦,就这样想,直付营销从经济上来讲有它存在的必然性,因为它把中国很多分销环节拿掉了,形成节约,形成效率。但是支付型营销必须依赖于媒体,可能是广播、是邮件、是目录,要让企业把产品信息、价格信息,通过媒体送到千家万户,把定单拿回来取得利润。这样的企业需要的服务环节有独特要求。第一要选择什么样的媒体。第二要进行试采购。第三做实验,比如说你买电视,在今后三个星期里面要采用不同的方式、不同版本进行测试,测试完了以后才决定可以做。这是大量投入媒体,在这个时候需要一个海量数据处理中心,前台必须是一个呼叫中心,或者是录入中心,根据不同形式而定,这时候就有技巧。我们在中国做过市场调查,一般来讲,电视上卖600块钱东西,多了没有,少了没有。呼叫中心不是一个接单的地方,而是促销的地方,有流程管理,接到海量订单以后,我这个客户在美国那边有两个系列产品,其中一个系列一个星期接到定单是一万个左右,一个单不大,只有175美金左右,也不多,加起来很多。这个海量订单处理对于整个工作流程和自动化就产生了非常严格的要求,这也是我们要提供的服务。接到订单以后,因为你的销售手段非常灵活多样,电视节目打出去,在座所有人买东西买出30种不同组合,每个要多少钱,发多少货,这是很严肃的问题,要有专门的物流管理来处理,再加上有售后服务,还有市场开发,这是我们要提供的服务。马云:最后一个问题,如果你拿不到这些资金你准备怎么做,做还是不做,如果做你怎么做?赵尧:简单回答,我们要做,我们对这件事情笃信不疑,刚才说到60万美金,我们说在那里拿不到,我们一定会拿得到,虽然不是从这个环节拿到。马云:一定要从外面拿到60万?赵尧:这个钱总是可以找到的,我们有这个信心。60万美金约500万人民币,大家勒紧裤腰带把这个事情搞起来,只要有现金流,不愁拿不到资金。马云:我还有一点点小问题,你项目需要60万美金启动,估计到什么时候赢利?赵尧:我解释一下,我们估计有六个月的时间没有任何营业额的收入,六个月以后可以由第一家美国客户产品在我们平台上进行试运行,在试运行的时候就有收入了,是这样的一个概念。马云点评赵尧,你的整个成熟度,以及项目的可行性,刚才吴鹰也都讲过,我挺认同,我就讲一些我可能担心的事儿,第一你最骄傲的是你的团队,你的团队恰恰是我最担心的,创业时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功过的人跟你一起创业,在创业时期要寻找这些梦之队:没有成功、渴望成功,平凡、团结,有共同理想的人。这个看了很多人的创业过程我才总结出来的。等到你一定程度以后,再请进一些优秀的人才,对投资、对整个未来市场开拓才有好的结果,尤其是35岁到40岁,已经成功过的人,他已经有钱了,他成功过,一起创业非常艰难。所以我给你提出逐步引进,创业要找最适合的人,不要找最好的人。www。DxSxS。COM
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